特定商取引法に基づく表記

会社名

有限会社モン･エトワール

事業者の名称

星山義雄

事業者の所在地

〒464-0077

愛知県名古屋市千種区神田町13-28

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：11:00~19:00　定休日：木曜日,日曜日,祝日

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。
代金引換便によるお支払いがご利用いただけます。

商品のお届け時期

配送のご依頼を受けてから2営業日以内に発送いたします。

返品について

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

・当店都合の返品の場合(欠陥商品や間違い商品の発送 等)
■欠陥商品、間違った商品の発送■
ご連絡をいただき次第、正しい商品を切手付き返送用封筒と一緒にお送りいたします。
お手元にある商品を返送用封筒に入れていただいて、郵便ポストに投函してください。
お送りする商品の在庫がない場合は、商品の返送を確認でき次第、往復送料+商品代金分の返金の手続きをさせていただきますので、金融機関のお振込先口座などをお知らせしていただきます。

■お客様都合の返品(間違い注文、イメージと違った 等)
・未使用または試着程度のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・返送された商品が、未使用または試着程度のものであると判断できた場合のみ、商品代金の返金を承ります。

明らかな使用痕や傷、汚れなどが見られる場合は、返金は出来ませんのでご了承ください。
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合のみ対応いたします。

返金額
【商品発送前】お支払い代金全額 【商品発送後】お支払い代金から往復分送料を引いた分を返金いたします。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 返金の手続きは返品商品が到着後に始めさせていただきます。


■お客様都合による交換■

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・未使用または試着程度のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

・返送された商品が、未使用または試着程度のものであると判断できた場合のみ、交換を承ります。

・サイズの交換は、当店の在庫があるもののみとさせていただきます。返送前に必ずご連絡ください。その際、希望サイズの在庫を確認致します。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
052-712-3504

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
Eメール:artlee@guitar.ocn.ne.jp 【受付時間】平日11:00～19:00


■返送先

郵便番号
464-0077

住所
愛知県名古屋市千種区神田町13-10

電話番号
052-712-3504

FAX番号
052-712-3504

備考
【受付時間】平日11:00～19:00